Fabrikantgaranti fra ROHDE+ROHDE
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde er producent af dækplader til serierne CAMBRIDGE, NOVA, MAXIM og YORK. På disse produkter ydes en 5-årig garanti med virkning fra købsdatoen.
Garantien supplerer de lovpligtige reklamationsrettigheder uden at begrænse eller indskrænke disse.
1. Garantiens omfang
Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl, der opstår trods korrekt anvendelse af produktet.
2. Undtagelser fra garantien
Garantien dækker ikke følgende:
- Ridser og almindelig slid;
- Skader forårsaget af forkert montering;
- Skader forårsaget af temperaturer eller luftfugtighed, der ikke er typiske for boligmiljøer;
- Skader forårsaget af rengøring med andre midler end rent vand eller en blød klud;
- Skader forårsaget af ydre påvirkninger, f.eks. varme, træk, tryk, stød eller deformationer.
3. Geltendgørelse af garantien
En garantiansøgning skal fremsættes skriftligt inden for en måned efter opdagelsen af fejlen. For at kunne behandle ansøgningen kræves købsbevis (f.eks. kvittering eller faktura).
4. Garantileverancens art
ROHDE+ROHDE afgør efter eget skøn, om der skal ske:
- Reparation af produktet, eller
- Levering af et tilsvarende erstatningsprodukt.
Hvis reparation ikke er mulig, og der ikke er et erstatningsprodukt tilgængeligt, refunderes købsprisen.
5. Geografisk gyldighed
Garantien gælder udelukkende for kunder bosiddende i Den Europæiske Union.
Garantigiver:
ROHDE+ROHDE
Ursula Rohde
David-Gilly-Straße 1
14469 Potsdam
Tyskland
support@designer-switches.com
Bemærk: De lovpligtige reklamationsrettigheder forbliver uberørte af denne fabrikantgaranti og eksisterer uafhængigt heraf.
Du kan downloade denne garantierklæring som en PDF-fil her:
- 12.12.2025 -
Fabrikantgaranti for AVE-produkter
De rammer og frontplader (dækplader), som ROHDE+ROHDE producerer til serierne NOVA, CAMBRIDGE, YORK og MAXIM, er udstyret med elektroniske indsæt (f.eks. lyskontakt- og stikdåseindsæt) fra fabrikanten AVE S.p.A., Italien. Disse indsæt leveres af AVE i deres originale emballage og videresendes uændret af ROHDE+ROHDE som en del af leveringen.
For disse elektroniske indsæt gælder udelukkende fabrikantgarantien fra AVE S.p.A. – ROHDE+ROHDE er ikke garantigiver for disse produkter, men yder frivilligt bistand til købere ved geltendgørelse af eventuelle garantikrav over for AVE.
Nedenfor gengiver vi – til orientering for vores kunder – en oversættelse af AVE's fabrikantgaranti. Kun fabrikantens originale engelske vilkår er juridisk bindende: https://www.ave.it/en/services-and-support/general-sales-conditions-for-export/
Fabrikantgaranti fra AVE S.p.A.
(Uofficiel oversættelse af den originale engelske version)
1. Garantigiver
Eneste garantigiver er: Ave S.p.A. Via Mazzini 75 (Hovedindgang: Via A. Belli 3) 25086 Rezzato (BS) Italien Tlf.: +39 030 24981 E-mail: export@ave.it
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde er ikke garantigiver, men yder frivilligt assistance til kunder ved behandling af garantikrav, hvis kunden ønsker det.
2. Garantiens omfang
AVE garanterer, at deres produkter fungerer korrekt i en periode på fem år mod produktionsfejl eller kvalitetsrelaterede mangler, der kan tilskrives fabrikanten.
Følgende produkter er undtaget fra garantien:
- Green Division
- Light-Blue Division (f.eks. sikkerhedsprodukter, tyverialarmer, branddetektorer, tekniske alarmer)
- Domina-Division (hjemmeautomation, hotelstyring)
- Ventilatorer og andre ventilationsanlæg
Disse produkter er udelukkende underlagt bestemmelserne i den italienske civilret og den italienske forbrugerbeskyttelseslov.
3. Garantiperiodens start
Garantiperioden begynder:
- På produktionsdatoen, som kan identificeres ved hjælp af batchnummeret angivet på produktet,
- Hvis batchnummeret mangler: på leveringsdatoen, dokumenteret ved et gyldigt købsbevis (kvittering, faktura osv.).
4. Geltendgørelse af garantikrav
Et garantikrav skal fremsættes skriftligt inden for en måned efter opdagelsen af fejlen.
5. Undtagelser for garantikrav
Garantikravet bortfalder, især hvis:
- Produktet ikke er opbevaret korrekt,
- Det ikke er monteret i overensstemmelse med de gældende installationsvejledninger,
- Fejlen ikke kan tilskrives en fejl fra AVE’s side.
6. Behandling af garantikrav
Ved godkendte retursendelser inden for garantiperioden:
- Undersøger AVE produktet,
- Bekræfter eventuel manglende overensstemmelse,
- Udskifter produktet med et identisk eller tilsvarende produkt.
Retslig bemærkning
Denne fabrikantgaranti er en frivillig ydelse fra AVE S.p.A. Dine lovpligtige reklamationsrettigheder over for ROHDE+ROHDE som sælger forbliver uberørte og eksisterer uafhængigt af denne fabrikantgaranti.
Sidst opdateret: 10. december 2025