Garantía del Fabricante ROHDE+ROHDE
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde es el fabricante de cubiertas para las series CAMBRIDGE, NOVA, MAXIM y YORK. Sobre estos productos se otorga una garantía de 5 años a partir de la fecha de compra.
Esta garantía complementa los derechos legales de garantía sin limitarlos ni restringirlos.
1. Alcance de la garantía
La garantía cubre defectos de material y fabricación que ocurran a pesar de un uso adecuado del producto.
2. Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre, en particular:
- Rayaduras y desgaste normal por uso;
- Daños causados por una instalación incorrecta;
- Daños causados por temperaturas o humedad no típicas de un ambiente doméstico;
- Daños causados por limpieza con medios distintos al agua pura o un paño suave;
- Daños causados por influencias externas, como calor, tracción, presión, golpes o deformaciones.
3. Reclamación de la garantía
Para hacer valer un reclamo de garantía, debe notificarse por escrito dentro de un mes a partir de la detección del defecto. Para la evaluación del reclamo, se requiere un comprobante de compra (factura o ticket).
4. Tipo de prestación de garantía
ROHDE+ROHDE decidirá, a su discreción:
- Reparar el producto, o
- Entrega un producto de reemplazo equivalente.
Si la reparación no es posible y no hay un producto de reemplazo disponible, se reembolsará el precio de compra.
5. Ámbito geográfico de validez
La garantía es válida exclusivamente para clientes residentes en la Unión Europea.
Otorgante de la garantía:
ROHDE+ROHDE
Ursula Rohde
David-Gilly-Straße 1
14469 Potsdam
Alemania
support@designer-switches.com
Nota importante: Los derechos legales de garantía permanecen inalterados por esta garantía del fabricante y existen independientemente de ella.
Puede descargar esta declaración de garantía como archivo PDF aquí:
PDF Download - Declaracion De Garantia
- 12.12.2025 -
Garantía del Fabricante para Productos AVE
Los marcos y placas frontales (cubiertas) fabricados por ROHDE+ROHDE para las series NOVA, CAMBRIDGE, YORK y MAXIM están equipados con insertos electrónicos (como interruptores de luz y enchufes) del fabricante AVE S.p.A., Italia. Estos insertos son suministrados por AVE en su embalaje original y entregados sin modificaciones por ROHDE+ROHDE durante la entrega.
Para estos insertos electrónicos, solo aplica la garantía del fabricante de AVE S.p.A.. ROHDE+ROHDE no es el proveedor de la garantía para estos productos, pero apoya voluntariamente a los compradores en la reclamación de posibles reclamos de garantía contra AVE.
A continuación, presentamos una traducción de la garantía del fabricante AVE para orientación de nuestros clientes. Solo los términos y condiciones originales en inglés del fabricante son legalmente vinculantes:https://www.ave.it/en/services-and-support/general-sales-conditions-for-export/
Garantía del Fabricante de AVE S.p.A.
(Traducción no oficial de la versión original en inglés)
1. Proveedor de la Garantía
El único proveedor de la garantía es: Ave S.p.A. Via Mazzini 75 (Entrada principal: Via A. Belli 3) 25086 Rezzato (BS) Italia Tel.: +39 030 24981 Correo electrónico: export@ave.it
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde no es el proveedor de la garantía, pero ofrece asistencia voluntaria a los clientes en el proceso de garantía si lo solicitan.
2. Alcance de la Garantía
AVE garantiza el correcto funcionamiento de sus productos durante un período de cinco años contra defectos de fabricación o problemas de calidad atribuibles al fabricante.
Quedan excluidos de la garantía los productos de las siguientes divisiones:
- División Green
- División Light-Blue (p. ej., productos de seguridad, alarmas antirrobo, detectores de incendio, sistemas de alarma técnica)
- División Domina (automatización del hogar, gestión hotelera)
- Ventiladores y otros dispositivos de ventilación
Estos productos están sujetos exclusivamente a las disposiciones del Código Civil Italiano y la Ley Italiana de Protección al Consumidor.
3. Inicio del Período de Garantía
El período de garantía comienza:
- Con la fecha de producción, identificable por el número de lote indicado en el producto,
- Si falta el número de lote: con la fecha de entrega, respaldada por un comprobante de compra válido (recibo, factura, etc.).
4. Reclamación de la Garantía
Un reclamo de garantía debe presentarse por escrito dentro de un mes después de descubrir el defecto.
5. Exclusiones de la Garantía
El reclamo de garantía no aplica, en particular, si:
- El producto no se almacenó correctamente,
- No se instaló de acuerdo con las instrucciones de instalación aplicables,
- El defecto no es atribuible a una falla de AVE.
6. Proceso de Reclamación de Garantía
En caso de devoluciones aprobadas dentro del período de garantía:
- AVE examinará el producto,
- Confirmará, si corresponde, la no conformidad,
- Reemplazará el producto por uno idéntico o equivalente.
Nota Legal
Esta garantía del fabricante es un servicio voluntario proporcionado por AVE S.p.A. Sus derechos legales de garantíafrente a ROHDE+ROHDE como vendedor permanecen inalterados y existen independientemente de esta garantía del fabricante.
Última actualización: 10 de diciembre de 2025