Garantie du fabricant ROHDE+ROHDE
ROHDE+ROHDE, représenté par Ursula Rohde, accorde une garantie de 5 ans à compter de la date d’achat sur les façades et cadres des séries CAMBRIDGE, NOVA et MAXIM que nous fabriquons.
La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication.
Sont exclus de la garantie : les rayures, l’usure normale, ainsi que les dommages dus à une installation incorrecte, à des températures ou humidités non adaptées à un environnement intérieur, au nettoyage avec d’autres produits que de l’eau pure ou un chiffon doux, ainsi que les dommages causés par des influences extérieures (par ex. chaleur, traction, pression, impacts ou déformations).
Les demandes de garantie doivent être soumises par écrit dans un délai d’un mois après la découverte du défaut.
Si une réparation est impossible et qu’aucun produit de remplacement n’est disponible, nous nous réservons le droit de rembourser le prix d’achat.
Un justificatif d’achat est requis pour faire valoir la garantie.
La garantie s’applique exclusivement aux clients situés dans l’Union européenne.
Garant :
ROHDE+ROHDE, représenté par Ursula Rohde
David-Gilly-Straße 1
14469 Potsdam
Allemagne
Vos droits légaux en matière de conformité restent inchangés et s’appliquent indépendamment de cette garantie.
arantie du fabricant AVE S.p.A.
(Traduction de la version anglaise originale)
Remarque : Il s’agit d’une traduction informative des conditions de garantie d’AVE S.p.A.
Seule la version originale en anglais fait foi.
Texte original (anglais) :
https://www.ave.it/en/services-and-support/general-sales-conditions-for-export/
1. Garant
Le garant exclusif est :
AVE S.p.A.
Via M. Marelli 47
25063 Gardone Val Trompia (BS)
Italie
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde n’est pas le garant, mais peut assister le client sur demande.
2. Étendue de la garantie
AVE garantit le bon fonctionnement de ses produits pendant cinq ans,
couvrant les défauts de fabrication et les vices de qualité imputables au fabricant.
3. Exclusions de la garantie de 5 ans
Les gammes suivantes ne sont pas couvertes par la garantie de cinq ans et relèvent exclusivement du Code civil italien et du Code de la consommation :
- Produits de la Green Division
- Produits de la Light-Blue Division
- (ex. systèmes de sécurité, alarmes anti-intrusion, détecteurs d’incendie, alarmes techniques)
- Produits de la Domina Division (domotique, gestion hôtelière)
- Ventilateurs et autres appareils de ventilation
4. Début de la période de garantie
La période de garantie commence :
- à la date de production, indiquée par le numéro de lot, ou
- à défaut : à la date de livraison, prouvée par un justificatif d’achat
- (ticket de caisse, facture, reçu, etc.)
5. Déclaration de la garantie
Les réclamations doivent être soumises par écrit dans un délai d’un mois après la découverte du défaut.
6. Causes d’exclusion
La garantie est exclue si :
- les produits n’ont pas été stockés correctement,
- ils n’ont pas été installés conformément aux normes en vigueur,
- le défaut n’est pas imputable à AVE.
7. Traitement en garantie
En cas de retour autorisé durant la période de garantie :
- AVE examine le produit,
- confirme la non-conformité éventuelle,
- et remplace le produit par un modèle identique ou équivalent.
Avis juridique
Cette garantie fabricant est une prestation volontaire fournie exclusivement par AVE S.p.A.
Vos droits légaux à l’égard de ROHDE+ROHDE en tant que vendeur demeurent inchangés et s’appliquent indépendamment de cette garantie.