ROHDE+ROHDE:s tillverkargaranti
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde är tillverkare av täckplattor för serierna CAMBRIDGE, NOVA, MAXIM och YORK. På dessa produkter ges en 5-års garanti från köpdatum.
Denna garanti kompletterar de lagstadgade garantirättigheterna utan att begränsa eller inskränka dem.
1. Garantiens omfattning
Garantin omfattar material- och tillverkningsfel som uppstår trots korrekt användning av produkten.
2. Undantag från garantin
Garantin gäller inte för:
- Repor och normalt slitage;
- Skador orsakade av felaktig montering;
- Skador orsakade av temperaturer eller luftfuktighet som inte är typiska för ett bostadsutrymme;
- Skador orsakade av rengöring med andra medel än rent vatten eller en mjuk trasa;
- Skador orsakade av yttre påverkan, såsom värme, drag, tryck, stötar eller deformationer.
3. Hur du gör anspråk på garantin
För att göra anspråk på garantin måste detta anmälas skriftligen inom en månad från det att felet upptäcktes. För att kunna behandla anspråket krävs ett köpkvitto (t.ex. faktura eller kvitto).
4. Garantins omfattning
ROHDE+ROHDE beslutar efter eget gottfinnande om att:
- Reparera produkten, eller
- Leverera en motsvarande ersättningsprodukt.
Om reparation inte är möjlig och ingen ersättningsprodukt finns tillgänglig, återbetalas köpesumman.
5. Geografiskt giltighetsområde
Garantin gäller endast för kunder inom Europeiska unionen.
Garantigivare:
ROHDE+ROHDE
Ursula Rohde
David-Gilly-Straße 1
14469 Potsdam
Tyskland
support@designer-switches.com
Viktig information: De lagstadgade garantirättigheterna förblir oförändrade och gäller oberoende av denna tillverkargaranti.
Du kan ladda ner denna garantiförklaring som en PDF-fil här:
PDF Download
- 12.12.2025 -
Tillverkarens garanti för AVE-produkter
De ramar och frontplattor (täckplattor) i serierna NOVA, CAMBRIDGE, YORK och MAXIM som tillverkas av ROHDE+ROHDE utrustas med elektroniska insatser (t.ex. ljusströmbrytare och vägguttag) från tillverkaren AVE S.p.A., Italien. Dessa insatser levereras av AVE i originalförpackning och vidarebefordras oförändrade av ROHDE+ROHDE.
För dessa elektroniska insatser gäller uteslutande tillverkarens garanti från AVE S.p.A. – ROHDE+ROHDE är inte garantigivare för dessa produkter, men bistår kunden frivilligt vid eventuella garantianspråk gentemot AVE.
Nedan återger vi – som vägledning för våra kunder – en översättning av AVE:s tillverkargaranti.
Rättsligt bindande är endast tillverkarens engelska originalvillkor:
https://www.ave.it/en/services-and-support/general-sales-conditions-for-export/
Tillverkargaranti från AVE S.p.A.
(icke bindande översättning av den engelska originaltexten)
1. Garantigivare
Enda garantigivare är:
Ave S.p.A.
Via Mazzini 75 (Huvudingång Via A. Belli 3)
25086 Rezzato (BS)
Italien
Tel. +39 030 24981
E-post: export@ave.it
ROHDE+ROHDE Ursula Rohde är inte garantigivare, men erbjuder på kundens begäran frivillig hjälp vid handläggningen.
2. Garantins omfattning
AVE garanterar korrekt funktion av sina produkter under en period av fem år mot tillverkningsfel eller kvalitetsrelaterade brister som kan tillskrivas tillverkaren.
Följande produktgrupper är särskilt undantagna från garantin:
– Green Division
– Light-Blue Division (t.ex. säkerhetsprodukter, inbrottslarm, branddetektorer, tekniska larmsystem)
– Domina Division (hemautomation, hotellhantering)
– Fläktar och andra ventilationsenheter
Dessa produkter omfattas uteslutande av bestämmelserna i den italienska civillagen och den italienska konsumentskyddslagstiftningen.
3. Garantins början
Garantiperioden börjar:
– vid produktionsdatum, vilket framgår av batchnumret på produkten,
– om detta saknas: vid leveransdatum, styrkt genom ett giltigt inköpsbevis (kvitto, faktura eller liknande).
4. Framställande av garantianspråk
Ett garantianspråk måste göras skriftligen inom en månad efter att felet upptäckts.
5. Undantag från garantin
Garantianspråket upphör särskilt om:
– produkten inte har förvarats korrekt,
– den inte installerats enligt gällande installationsföreskrifter,
– felet inte kan hänföras till AVE.
6. Handläggning vid garantiärenden
Vid godkända returer inom garantitiden:
– kontrollerar AVE produkten,
– bekräftar vid behov bristen,
– ersätter produkten med en identisk eller likvärdig produkt.
Rättsligt meddelande
Denna tillverkargaranti är en frivillig tjänst från AVE S.p.A.
Dina lagstadgade reklamationsrättigheter gentemot ROHDE+ROHDE som säljare påverkas inte av denna garanti och gäller oberoende av den.
– 10.12.2025 –